本报讯（记者 周    通讯员 肖晨凌）春节即将来临，广大旅客将踏上回家的旅途。2012年春运期间，全国铁路将实行实名制售票、网上售票、电话订票等惠民利民措施。为了方便旅客，确保安全顺利回家，铁路警方提供一些购票、乘车的安全常识伴你平安出行。

　　旅客乘车必须一人一证一票

　　今年铁路春运售票最大的特点就是：买票要实行实名制。就是在购买火车票和乘坐火车时，需要凭有效身份证件购票、进站。必须人、证、车票信息一致才能进站乘车。

　　旅客买到车票后，要及时核对车票上的信息，防止出错带来不便。在进站上车时，车站工作人员将对旅客持有的车票和本人有效身份证件的一致性进行检验核实，如果购买的车票与旅客本人身份不相符，将无法进站乘车。广大旅客一定要到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要委托不相识的人代买车票，不要轻信所谓的“老乡”帮买车票或带您进站，不要将车票和证件交与陌生人，不要从他人手中购票，更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗，耽误你的旅行。

　　如果购票后，不小心丢失或忘记携带有效身份证件，可以凭车票到车站派出所指定的地点办理身份确认手续，方可进站乘车。如果旅客的行程发生变化退票时，须本人持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得私自转让，更不能高价倒卖。

　　网络、电话订票要通过正规渠道，防止上当受骗

　　要通过网络或电话订票时，必须使用铁路部门指定唯一的 www.12306.cn订票网站进行订票，其他自称铁路订票网站的均为假冒网站，防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门公布的订票热线为95105105，其他包括“400×××××××”开头的订票电话均为虚假订票热线，不要轻信他人提供的订票电话号码，更不要采取向陌生人的账户汇款的方式订票或买票，防止上当受骗。