文/图  本报记者  向培东

　　据全州春运工作电视电话会议数据显示，我州今年春运期间旅客发送量将达到325万人次，同比增长6.2%，运输任务十分艰巨。这其中，汽车运输无疑是春运的主力军，州汽车运输总公司（以下简称州汽运总公司）作为我州汽车运输业龙头，肩负着我州春运运输的重担，他们准备好了吗？1月5日至7日期间，记者来到州汽运总公司，探究他们的备战情况。

　　用心加贴心，进站如到家

　　春运来了，如何让乘客更加安全舒适，汽运总公司可谓新招迭出。

　　刚进入吉首汽车南站，就闻到一阵清香，一排排漂亮的花篮整齐地摆放在服务区和发车区，一抹暖意在心中掠过。迎宾台免费导乘，空调、电视全天开放，热水、医药箱、针线盒等便民设置备用齐全，车站候车室宛如家的感觉。在泸溪车站，还特意为弱势群体准备了婴儿车和轮椅。

　　有了舒适的环境，贴心的服务，但是否能够顺利出行，能否拿到那张回家的票呢？

　　州汽运总公司春运办主任高波表示，该公司今年州内和州外线路车辆近700台，比去年增加近15%，将全力保障群众顺利出行。此外，电话订票服务从常规的3天提前到5天。针对民工节后打工出行，该公司还将服务延伸到农村，节后外出打工的农民可以统一订票，并由该公司车辆入村接送。

　　高波还提醒乘客，春运期间，将严格执行不涨价规定，票价以州物价局核定票价为主，如发现恶意涨价行为，可拨打该公司投诉电话8222652。

　　多重“安全网”，铺就平安路

　　“雨雾天气，请驾驶员注意行驶安全！”在吉首至宁波的路段上，客车司机彭师傅听到语音安全提示，心里一紧，精神更加集中，全神贯注地行驶，数小时后，车辆平安到达目的地。让人诧异的是，传给彭师傅的提示信息，竟是来自数百公里外的吉首。

　　在州汽运公司机动车辆监控指挥中心，工作人员石叶香向记者揭开了谜底。

　　“信号是通过公司的GPS系统，进行无线传输。”石叶香熟练地操作着GPS后台电脑。石叶香手中的鼠标轻轻一点，州汽运公司在福建、浙江、上海等地的长途车行驶情况便跳到眼前的大屏幕上。

　　石叶香告诉记者，GPS视频监控是州汽运公司近来打造安全行驶的一项新举措，堪称“安全千里眼”。监控指挥中心的工作人员24小时不间断地对行车情况进行监控和记录，车辆超载、超速、雨雾天气等影响行驶安全的因素，都将得到最大限度的改善，“GPS监控，让行驶安全可控性变得更强。”

　　确保旅客安全，要借助高科技在“空中”作业，也要运用周密的制度在“地面”把关。

　　在吉首市客运公司，参加春运的车辆和司机都遇到了一系列“高门槛”：三年内发生重大事故的司机不能参加，没有“双证”的司机不能参加，车辆保养和维护没达标的不能参加……此外，“三不进站”“五不出站”、严查“三禁品”等规定也如一张张大网，保卫着“安全”二字。

　　“旅客平安，是我们最大的心愿。为了确保完成春运任务，我们参运车辆完成二级保养和一级维护率达100%，车辆排查、爱车利保检查完成计划达100%，防冻防滑工具上车率达100%。” 吉首客运公司经理马雅生说。

　　吉首客运公司的面貌是我州其他7县客运公司的缩影，州汽运总公司总经理助理李周坦言，在州汽运总公司的周密部署下，全体员工已准备就绪，整装待发，信心满满地迎接这场春运攻坚战，力争做到让每一位乘客安全、畅通、快捷、舒适地出行、回家。