———吉首市农村信用联社服务农民工故事小记

　　文/图  本报记者  石 健 

　　俗话说，正月未了年还在。2月13日，农历壬辰年的正月二十二，位于吉首市文艺路的湘德·雅居房地产开发项目的施工场地一派忙碌景象，外墙装修师傅陈自旺和他的工友们正月初八就开工了，正在高高的脚手架上对建筑进行外墙装修。

　　“年前我们就按时领到了全部的工资，按时回到了家，今年这个年过得很好很满意！”40岁的陈自旺来自娄底市新化县，来此之前，他辗转于省内各县市专门从事建筑外墙装饰工程，在饱受工作辛苦的同时，也常常遭遇公司老板拖欠工资之苦。

　　看到陈自旺和工友们的满面笑容，谁能想到湘西自治州湘德房地产公司这笔用于发放上百名农民工工资的400万元巨款曾在即将发放的紧要关头“丢失”过？一张被遗忘密码的存折和一笔“失而复得”的巨款引出了吉首市农村信用联社服务优质高效、倾力为民奉献的感人故事。

　　时间回溯到1月17日，时值腊月二十四，是湘德公司承诺给湘德·雅居项目施工方发放工资的日子。上午11时， 负责保管公司账户的销售主管蒋清梅来到信用社取钱，连续输入几次账户密码，柜台电脑显示都不正确。焦急的她一边向公司负责人汇报，一边向信用社解释这笔巨额资金的重要性。经过一番协调，在反复核对账户相关资料后，该信用联社营业部准许蒋清梅再次试输密码。想到自己的疏忽和工友们的期盼，年轻的蒋清梅慌张失措，反复多次输入密码都未正确。

　　为确保资金安全，湘德公司对账户密码进行了挂失。

　　由于第二天就是工地放假的日子，工友们因没领到工资十分着急，加之生怕拖欠，纷纷给公司和老板打电话，情况已是十万火急。

　　1月18日一大早，湘德公司负责人专门来到吉首市农村信用联社，就此事寻求帮助。知悉情况的联社理事长高继旭会同班子成员及相关科室召开紧急会议，立即要求想尽一切办法为湘德公司的百余名农民工兄弟解决问题。

　　营业部主任向秋生对此高度重视，初步确定了两个方法：一是利用相关技术手段，试图将挂失密码提前补办；二是亲自出面向大客户借款筹钱。由于银行系统设置规定密码挂失后7天才能补办，第一条路没有走通；临近春节时间紧额度大，向秋生打了10余个电话也只筹到200多万元，远远不够，第二条路也被堵死了。

　　时间已近中午12点，向秋生灵机一动，向湘德公司建议说：“你们挂失的存折里不是有400万元的资金吗？这笔资金可以向信用社进行质押贷款350万元，你们看怎么样？”，“方法是好，但大家都知道贷款手续复杂、时间久，我们想都不敢想呀！”紧急时刻，向秋生大胆贴心的建议成为现实困境的唯一出路。

　　说干就干。湘德公司立即收集并出具了贷款所需要的一切资料证明，而向秋生则会同营业部工作人员开始紧张地加班加点，试图在当天下午5点之前完成所有程序，保证百余名农民工兄弟在当天就拿到工资。

　　出乎所有人意料的是，从资料审核到风险评估，从审批完成到资金入账，这项至少需要7个工作日、经历20多项手续、涉及信用联社多个科室近20名工作人员的巨额贷款，在3个小时之内就走完了所有程序！

　　下午4时，湘德公司顺利取到了350万元，及时将这笔钱发放到了农民工的手中。

　　在一件小事中，吉首市农村信用联社唱出了一曲倾力为民的服务之歌，这歌声旋律优美，感人动听，它唱出了奉献的精神，更唱出了真挚的情怀！