本报讯（记者  杨继东）日前，我州出台《湘西自治州乡村旅游管理规定》，旨在加强乡村旅游管理，规范乡村旅游服务，提高乡村旅游服务质量，保障旅游者和旅游经营者的合法权益。此规定于本月26日起施行。

　　规定共分总则、乡村旅游资源保护与开发、乡村旅游经营基本条件、星级乡村旅游景点申报与审定、管理和处罚共5章、25条。

　　根据该规定，对乡村旅游景点实行综合管理，由州旅游产业领导小组办公室牵头，组织公安、工商、安监、卫生、物价、民委、环保、国土资源、住建、规划、消防、税务、质监等部门，根据各自职责对乡村旅游相关经营项目进行综合执法检查。

　　规定指出，旅游者在乡村旅游景点消费期间，合法权益受到侵害时，可以向所在县市有关行政主管部门投诉，有关行政主管部门应对投诉内容进行调查。对符合受理条件的，能够当场处理的，应当场作出处理决定；不能当场处理的，应当自接到投诉之日起20个工作日作出处理决定，并书面告知投诉者。