本报讯（特约记者 覃遵奎 通讯员 肖大全）永顺县人民医院最近邀请了之善医疗管理中心高级讲师邹树波，为全院干部职工进行《医患双赢沟通》素质培训的讲座，进一步提高医护人员的素质，掌握了“微笑、聆听、赞美”这三个沟通要点，沟通能力得到了加强。

　　据该院党总支书记、院长龙洪光介绍，近期来，该院制定了详细的《人才培养规划》和《员工素质培训计划》，除了举办以《如何提高中层管理干部执行力》和《医患双赢沟通》为主要内容的专业化员工素质培训班外，还通过派出学习、进修、考察等方式，多形式提升员工素质，构建和谐医院。目前，该院参与培训人数达420余人次，分批分期选派人员参加省级以上医院、医学会、医师培训中心、医院管理协会等组织的业务素质培训班30余次，共120余人。通过各种培训，该院88名中层以上管理干部的管理能力和400余名医护人员的服务水平得到了普遍提高，激发了努力工作的热情。护士长王小月告诉记者，通过培训，强化了自己的责任意识和发展意识，自己的专业技术能力、组织管理能力、科室内外的协调能力都得到了提升。