本报讯（记者  杨继东  通讯员   龙楚雄）5月7日，吉首市城市客运管理办联合城管执法人员集中整治城区“的士”交通违法行为，正式启动该市出租车企业服务质量考核评分管理。

　　根据国家交通运输部、省有关法规，吉首市出台并实施《吉首市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准细则》，促进该行业规范发展。根据该细则，实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为100分。考核周期为每年的1月1日至12月31日。该评分细则共分企业管理、安全营运、经营运为、运营服务、社会责任等六大项内容，该市城客办不仅据此进行考核评分，还奖罚相应数额的履约金。

　　考核期内，综合得分在850分以上，且其驾驶员服务质量90％以上合格的，考核等级为优良；综合得分700-849分的，或综合得分在850分以上，但其驾驶员服务质量合格率低于90％的，考核等级为合格；综合得分600-699分的，考核等级为基本合格；综合得分在600分以下及发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任、发生特大恶性服务质量事件、违法组织或引发损害社会公利益的停运事件、出租车驾驶员有20％以上服务质量不合格等七种情形的，考核等级为不合格。

　　根据考核评分管理规定，考核结果作为配置出租汽车经营权指标的重要依据。连续3年综合得分为优良的出租汽车企业，在申请新增出租汽车经营权指标时，可优先考虑，或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分；连续3年综合得分为合格的，在申请出租汽车经营权延续经营时，在符合法定条件下，可优先予以批准；综合得分基本合格的，要接受督促加强内部管理；综合得分不合格的，要责令限期整改，并不能参加出租汽车经营权服务质量招投标。

　　该市四家出租车公司均对考核评分管理表示接受并积极配合。三维出租车公司负责人说，该项制度科学、客观、公正、公开，有利于出租车市场有序竞争和发展。目前，正在结合该项制度的实施，进一步细化公司内部评分管理，实现公司发展与服务质量提升的“双赢”。