本报讯( 通讯员 贾胜涛)1月30日,笔者从州住房公积金管理中心保靖县管理部获悉,该管理部荣获该县2012年度“十优文明窗口”。 据该管理部负责人介绍,去年来,该管理部深入推进“三化五型”建设,强化服务质量,创建公积金特色服务品牌积极探索。该管理部对服务大厅的软硬件设施进行了“升级”,特别是在显著位置将党员承诺书、“十条禁令、十个不准”、各级投诉监督电话、制度、业务流程、服务指南上墙公示,方便来人办理相关业务,监督服务质量。在管理部范围内首先推行贷款7个工作日、提取2个工作日办结承诺,及时解决了办事人资金需求,深受广大公积金缴存人好评。深入开展“五进”活动,强化非公企业归集扩面力度,尤其是突出了“以点带面”效应,消除了各个宣传盲区,获得很好的反响。 |