本报讯（记 者  周 堃    通讯员 熊之焰   邓 冰）3月15日，湘西电业局开展以“你用电·我用心”为主题的电力宣传活动，为广大市民答疑解惑。

　　“我家电表用电很快，上个月就用了300度电。”“我住在州民委，以前缴电费都在老州医院缴,现在那里没有，我到哪里缴电费？”……在活动现场，家住州民委的李建纯老人在服务台前，一连几个问题甩出来，并一直紧锁眉头。

　　“目前使用的智能电表，如果电器在不使用时没有断电依然会出现耗电的情况。建议在不使用电器设备的时候关闭电源。”“目前我们有多种缴费方式，除大厅缴费外，也可到邮政代办点进行电费缴纳，而离你家最近的邮政代办点就在邮政局。”通过电力服务人员的介绍，李建纯紧锁的眉头才慢慢舒展开来，最终老人脸上露出了笑容。

　　像李建纯这样的咨询客户，一个上午就有400多人。

　　“对于市民的疑惑和问题，现场无法解决的，我们将留下联系方式跟班解决，市民如果有什么用电疑问，也可通过拨打95598进行咨询。”活动负责人介绍说。

　　据了解，当天，湘西电业局工作人员通过发放宣传材料、现场服务等形式，广泛宣传了阶梯电价、计量解答、安全用电和节约用电等知识。对咨询较多的新电表操作问题，电力部门专业人员现场进行了操作演示和讲解。

　　截至活动结束，共发送各类宣传册近两万份，现场解答问题400多起。

　　当天，湘西电业局党员服务队一行8人还走进竹园小区，慰问社区贫困户，并就社区居民所遇到的电力疑问进行了解答。