本报讯（记者 杨继东 通讯员  张 忆）吉首一市民购物搭乘出租车回家，行至半路竟被甩路旁。3月12日，该市城客办主动及时办理网上投诉，对出租车驾驶员给予停运一天等处罚。

　　3月9日中午1时30分许，一市民带3岁的女儿从民营小区购物后回乾州。谁知搭乘的湘UX2292出租车行至小溪桥大桥处时，驾驶员陈“的哥”竟以种种借口将母女两人甩到路旁。

　　接到网上投诉后，该市城客办和吉韵出租车公司迅速核实情况，对驾驶员陈“的哥”进行了严厉的批评及耐心的教育，使其认识到了自己的违规行为，并承诺今后一定要规范营运，优质服务。同时，城客办和公司依法对其进行处罚：处以200元罚款，扣除服务质量分5分，停运学习一天。