本报特约记者   彭司进   本报通讯员   彭秋宇   邓应顺

　　酉水河畔的保靖县迁陵古镇依山傍水，在酉水的浪涛声里，还有一个和谐的伴奏，那就是“580，我帮您。”在保靖县城市管理行政执法局，有这么一支特殊的队伍———特巡中队，他们昼夜守护着“7722580”这部城管民情热线电话，身体力行着“580，我帮您”的真情承诺。

　　“石灰战”

　　今年7月31日下午六点，保靖县城市管理行政执法局特巡中队队长王卫接到了一位市民打来的电话，称清辉苑至人民医院路段满是渗漏的汽油。路面的汽油导致过往摩托车打滑，已经翻了好几辆车了。

　　接到电话，王卫和队员颜贵灰、孟瑞、彭旭东四人马上赶到了现场。原来，由于汽车漏油造成该路段300多米被汽油覆盖，过往的车辆还在不时打滑，如不及时处理，会带来更大的交通混乱。

　　四名队员经过合计，当即分头行动起来。彭旭东和颜贵灰开着执勤车去大桥买石灰，王卫与孟瑞两人分别站在路面两端的拐弯处，提醒过往车主绕行。

　　石灰买来后，他们两人一组，每组拿着一包石灰洒在了满是油污的路面。在油多的地方，石灰就直接倒，油少的地方则用手捧起来撒。不一会儿，四名队员从头到脚都是石灰，成了“石灰人”。

　　7月的高温下，城管队员的汗水和着石灰流了一头一脸。不少司机见了，停下车说：“你们辛苦了，谢谢了。”

　　就在王卫等四人忙碌的时候，原本下班了的几名特巡队员也赶来支援。

　　经过一个多小时的“石灰战”，渗漏的汽油完全被石灰覆盖了，交通恢复了正常。

　　守望高考

　　每年6月都是高三学生和家长最紧张的时候———因为高考就要来临，而今年的6月也不例外。从高考的前两天起，保靖县城市管理行政执法局特巡中队就对学校周边的环境进行了地毯式排查，以清除不安全、不安定因素，保证正常的教学秩序和良好的作息环境。

　　6月6日晚8点，正在值班的特巡队员彭旭东接到保靖民中附近学生家长电话反映，大月坡有户人家办白事，吹吹打打，吵得即将高考的孩子不能好好休息。

　　接到电话后，彭旭东带着两名特巡队员马上赶到了该社区，与社区工作人员一道，来到了这户办白事的人家里，同户主进行了友好商量。好话暖人心，户主同意当晚停止吹打，给孩子们一个好的休息环境。

　　队长王卫说：“高考是孩子们的一件大事情，不能有半点马虎。”

　　高考那几天，特巡中队的6名队员又在烈日下守望着高考。高考结束后，就是高中二年级的学业水平测试，这些队员们，又在烈日下忙碌了两天。

　　找儿童车

　　“丁零零……丁零零……”今年3月14日中午，保靖县城管“580”的民情热线又响了起来。“我要麻烦你们一件事情，我孩子的车‘打落’（湘西话：丢失）在的士上了。”家住郑家堡的杨女士告诉值班的特巡队员。

　　原来，当天中午杨女士带着不满一岁的孩子上街，打的士回家时，由于慌忙，把一部儿童车遗落在了一辆车牌号为湘UX819的的士上。

　　值班的特巡队员孟瑞了解完详细情况后，立即打电话和出租车公司取得了联系。随后，队长王卫带着一名队员在街上找到了这名司机，顺利帮杨女士找回了儿童车。

　　这些一件件一桩桩的事情，都被记录在了保靖县城市管理行政执法局城管“580”的出勤日志上。截至10月上旬，今年该局城管“580”接到求助电话260多次，紧急出勤51次，处理应急事件130多次，帮助市民70余人次。

　　保靖县城管“580”特巡队员的平均年龄为26岁。在城管服务的征程中，他们苦过，累过，但是他们的出勤之路，铿锵有力，青春无悔。