本报讯（记者 周堃 通讯员 杨海许）随着“双十一”邮递反递高峰的来临，州邮政管理局继续加强对吉首区域邮递市场的巡查力度，确保邮件快递快捷、安全进入市民手中。

　　11月13日，州邮政管理局一行人先后对该市快递公司进行了详细检查，在圆通、中通等快递公司，州邮政管理局的工作人员现场检查了各快递企业分拨处理中心和安全监控中心运转情况，详细询问了公司当天的业务量变化情况和应对准备工作，并就此进行了备案。

　　据了解，今年“双十一”节后，我州邮递量呈现20%的增长率，仅当日进口邮件13465件次，超过平时均衡的10000件，并且随着“双十一”网购反递邮件的回流，进口邮件还将继续加大。

　　“此次巡查将持续到月底，从而确保整个邮递行业实现网络输送不瘫痪、重要节点不爆棚，服务对象零投诉的目标。”州邮政管理局党组成员、副局长袁文斌说。为实现该目标，该局以于节前成立了快递旺季服务保障工作联合小组，实现信息及时反馈，并制定相关工作方案，确保节日期间邮递市场的有序运行。

　　同时该局负责人表示，如果广大用户在这段时期发现自己的快件存在延误、积压、毁损等各种异常可以向快递企业进行投诉，也可通过电话0743—8529173向我们州邮政管理部门申诉。