———小记吉首市公安局交管大队窗口女民警

　　本报记者 欧阳仕君 通讯员 吴 丹

　　走近吉首市公安局交管大队窗口女民警，也许你会羡慕，她们穿着警服，却不用外出执勤；她们有着警察身份，却不用面对流氓和小偷。但是，在你不知道的另一面，她们工作繁忙，常常顾不上吃饭，业务多时，还经常加班加点；身体疲惫不堪时，仍然要尽忠职守、默默坚持。

　　吉首市公安局交管大队有三个窗口单位，分别是车管所、处罚中心和收费处，这里坚守着8位女民警。

　　最近一个多月，在州公安局和吉首市纪委出台对公务用车、私家车交通违法行为的处理意见和全州文明交通大整治行动中，这三个窗口单位的窗口几乎天天爆满，前来办事的群众把办事大厅挤得满满当当。 

　　摩托车上户、机动车辆办年检、处理车辆违法行为、收取罚款……处罚中心的民警每天要接待400余名群众，最多时一天要处理2000多条违法记录；车管所的民警每天要办理摩托车上户七八十辆，办理摩托车驾驶执照近百个；而收费处每天也要接待近500群众。

　　作为女性，女警们还要扮演母亲、妻子、女儿的角色，承担着日常家务。何况，这8位女民警的6位是“80后”，都是年轻的妈妈。

　　处罚中心的张倩就是一位年轻的妈妈，孩子3岁。情感细腻的她经常用微信记录自己的生活。

　　“又是一天无休，晚八点多赶去给小朋友买彩笔和蜡笔，好内疚，今天答应带你玩的。”10月13日，本是星期天，又是重阳节，她从早上加班到晚上8点。

　　“早饭中饭一起吃。”10月24日中午2点多，她才吃了当天的第一顿饭。盒饭的照片时常在她的微信里出现。

　　“破肠胃，彻底崩溃了，不能重启。”10月25日，她突然呕吐不止，去医院检查了才知道是患了急性胃肠炎。吊了几瓶点滴，休息了半天，第二天她又出现在自己的岗位上。同事笑她现在是铁骨铮铮的“女汉子”。

　　办事窗口是展示人民警察形象的“名片”。尽管工作有着外人想象不到的辛苦，但这些女民警仍然带着女性特有的温柔与善良，尽量把工作做到了最好、最细。为了给群众尽快办理好业务，她们忙得连水都顾不上喝一口；中饭时间通常被压缩到10多分钟；本来已到了下班时间，可看到前来办事的群众还在等，她们一次次把下班的时间延长。

　　10月份，光处罚中心就办理20000多起处罚业务，人均每天办理160多起。面对这样大的业务量，她们却实现了无差错、零投诉。

　　没有赞美，没有掌声，她们就像山上那些无名的花朵，平凡无奇却绽放得绚丽多彩，用自己的激情和担当，把大自然装扮得多姿多彩。