泸溪地税 积极应对年末办税高峰 本报讯(记者 杨继东 通讯员 罗 钱)年底将至,泸溪县地税局多措并举应对年末办税高峰,缓解办税压力,提高办税效率,力求做到纳税人与税务机关“双减负”。 该局抢抓业务平峰期,积极组织人员轮训,全面熟悉业务,为纳税人提供精准、及时的纳税服务打下基础。在具体办税中强化三项措施:实行错峰分流,让纳税人办税更“畅通”。利用电子显示屏、税企短信平台等将申报期有关事项提前告知纳税人,提示纳税人合理安排时间,错开办税高峰。积极推行“预约服务”、“延时服务”,分流纳税人;简化流程,让纳税人办税更“便捷”。精简资料报送,积极推行“免填单”服务,严格限定各节点的办理时限。推进以网上申报办税为主体的多种办税方式,推广应用自助办税终端系统,满足纳税人24小时自助办税需求;注重引导,让纳税人办税更“省心”。由导税员负责引导纳税人到相应窗口办理业务,并做好办税业务的咨询和解释工作。对不能现场答复解决的,则引导到相关科室和分局予以回复解答。 |