本报记者  欧阳仕君

　　新买的房子在装修时就发现了问题，客厅楼面板四周竟然显现裂缝。本报上周以《新房客厅现裂缝》为题进行了报道，引起了各方关注。

　　11月28日，吉首市建设工程质量安全监督站向本报提供了一份《枫丹雅苑六栋701质量投诉处理情况说明》。文中，包括开发商和施工单位在内的各方均确认了该房确实存在质量问题。

　　小区的业主反映，该小区的质量问题并非孤例。他们早就发现，小区存在屋顶和地板非正常漏水的现象。

　　今年10月,吉首市电视台对该小区的质量问题有过报道。报道称,“该小区为多层普通住宅小区，去年10月交房，共有八栋307户业主，其中七楼住户44户，据业主不完全统计，已入住的27户都陆续发现有房屋屋顶漏水现象，多次维修，却依旧漏水，业主都很是闹心。”“落雨下来它就漏水，外面落大雨，下面就落小雨。”

　　枫丹雅苑开发商方面的代表沈先生称，像六栋701房这样的质量问题在该小区并不多，目前只了解到这一例。

　　在吉首市建设工程质量安全监督站的协调下，开发商方面提出两个方案，一是打掉楼板重建浇筑，赔偿直接损失；二是如果业主对重新浇筑后的房屋不满意，可以退房。

　　业主龙先生对这两个方案提出了异议。对于第一种方案，他认为不止有看得见的直接损失，还有一些间接损失，并且由于房屋质量问题造成了心理阴影，这些都需要补偿；对于第二种方案，他要求按现在的房价进行退补,而不是按一年前的购房价。

　　龙先生另外提出了一种方案，由开发商赔偿一定数量的金额，自己进行处理。

　　吉首市建设工程质量安全监督站表示，监督站是一个监督机构，对于双方的争议，只能督促相关责任方积极解决，而没有裁决的职能。站长陈冰打了一个比方，监督站就像交警，两车相撞，交警只能划分事故性质，而不能判定赔偿金额。

　　她介绍，如果双方继续保持争议，只能往下走司法程序。

　　9月29日下午，吉首市住建局有关负责人出面对双方进行协调。双方均答应走司法鉴定程序进行解决。

　　上述负责人介绍，如果走司法鉴定程序，那么将聘请湖南大学土木工程学院司法鉴定中心对房子质量进行鉴定；形成结论以后，如果房子可以修复，就请专家组出具修复方案，再聘请有资质的施工企业对房子进行加固维修；维修好之后，请专家组验收；验收合格之后，房产商再补偿业主误工、租房等费用。

　　目前，双方需要解决的问题就是谈妥补偿费用。

　　本报将继续跟踪报道。