本报讯(记者 彭 宁 通讯员 王贤芝 刘 芳)5月以来,州民族中学在办公楼一楼大厅入口处开设“阳光服务窗口”, 综合政策信息、教育收费、学校招生、学生资助、教师招聘、证件办理、审批盖章、投诉受理、学籍管理、心理咨询等服务项目,重点对师生和家长的服务功能。截至目前,已接待40多人次,解答、办理问题30多件。 为推进党的群众路线教育实践活动开展,打通联系群众“最后一公里”,让服务师生、方便群众办事真正落到实处,州民中结合教学管理工作实际,开设“阳光服务窗口”,按照受理接待、登记报批、交办处理、回访办理、分析归档五个服务流程,安排专门人员,推行“工作日志”管理办法,真正做到“有诉必答”,为群众提供便捷、周到的“一站式”服务,解决群众咨询难、诉求难、办事难等问题。据悉,下一步该校将继续丰富“阳光服务窗口”功能,促使学校各项管理工作更上层楼。 |