本报讯（记者 付 丹 通讯员 向赐武  王俊芝） 小区新房还未入住，水表却“自转”产生了水费。最近，保靖县城某新建小区28户业主遭遇了这不明白的费用，经该县消委调解成功，帮他们免交了不存在的8500余元水费。　　

　　5月中旬，保靖县消委会接到某新建小区业主投诉，称还未入住小区房屋，水表却自己转动，并产生用水量，供水部门通知他们交纳水费，令人费解。事情发生后，住户代表联系了供水部门，供水部门派人来该小区实地查看检验，认为水管、水表等各项供水设施完好，水表无人为原因转动，住户需按照表上计量交纳水费。业主对此不服，便拨打了工商12315投诉电话求助。

　　接到投诉后，消委、工商执法人员及时到该小区实地查看了解情况，确认该28户业主均未入住小区，水表因自转产生计量，供水部门的交费要求属于强制消费行为。随后，消委组织供水部门、小区业主代表和施工队三方代表召开座谈会，认真听取业主反映的问题，工商部门指出供水部门的强制消费过错，并当面调解双方消费纠纷。6月2日，在双方第三次座谈会上，供水部门、施工队负责人当场对小区业主表示了歉意，并就消费者质疑问题逐一进行了解答，同意对小区内56户业主水表全部免费校检，对28户业主未使用产生的8500元“水费”免予交纳，投诉得到圆满解决。