本报讯(通讯员 田波)1280元买的床垫,里面夹装的竟然是又脏又黑的“黑心棉”。近日,永顺市民向女士在当地工商部门的帮助下成功向商家索赔。 身上起红疹 疑新买床垫有问题 6月25日,永顺市民向女士花了1280元在一床上用品商店购买了一张某品牌床垫,不想床垫刚用几天,身上竟莫名发痒长红疹,感觉被蚊子叮咬,奇痒无比。想到电视上曾多次报道过的“黑心棉”,向女士怀疑刚买的床垫与身上长红疹有关系,于是拨打12315进行投诉。 工商速出击 消费者获三倍赔偿 7月7日,工商执法人员在向女士的家中,拆开了向女士刚买的床垫,结果让在场人员大吃一惊,所拆床垫里面的填充物全是又脏又黑的烂边角料。而更让人恶心的是,在这又脏又黑的烂棉花里面,竟然还有一条条不知名的小虫在爬来爬去。 当天中午,执法人员对经销商张某的店面进行了突击检查,没有发现相同品牌的床垫。据店主张某交代,为减少库存量,他一共只进了1张这样的床垫,并销售给了向女士。 执法人员根据新《消法》规定,告知了经销商所需要承担的责任,而经销商张某也同意依照新《消法》规定,给予消费者向女士购货款1280元的三倍,3840元赔偿。 而对于张某销售不合格产品,严重侵害消费者合法权益的行为,该局将另案进行查处。 |