本报讯（通讯员 魏宏齐  杨雪晴 田 敏）9月16日，家住龙山县民安街道办事处的陈全顺老汉，在该县工商局城北工商所拿到了经营商退还的500元购货款，老人紧握着工作人员的手连连称谢，满意地离开了。

　　今年8月份，陈全顺发现自家的屋顶漏水。老俩口在经过县城某防水材料店时，看到店外悬挂的“滴水不漏，顽固50年”宣传广告，就进店购买了价值500元的防水材料。但没料想照着使用方法使用后，下雨时漏水的屋顶依然还是在渗漏，广告上宣传的“滴水不漏，顽固50年”根本就是不切实际的夸张之词。感觉上当受骗的陈全顺便找到城北工商所投诉，请求工商部门为其讨个说法。接诉后，工商所工作人员及时展开了调查，取证的结果与陈全顺投诉事实相符。随后，工作人员对经营商进行了约谈，对其擅自发布虚假广告、欺骗误导消费者高估其商品质量予以促销的违法行为进行了批评教育，并当场责令经营商撤销其虚假广告。经工作人员调解，双方当事人达成一致，经销商退还消费者500元购货款，这起消费纠纷也得以圆满解决。