本报讯（记者  欧阳文章  通讯员  王 芳  张建辉）“现在好了，孩子办个转学证，再也不用来回跑了，只要打个电话，手续、程序就能全然知晓，一次性办理。”11月21日，泸溪县阳光服务中心一家长这样说。自今年9月该县教育阳光服务平台运行以来，前来办事、咨询的群众接踵而至，受益群众更是赞不绝口。

　　该县教育局把创建教育阳光服务平台作为践行党的群众路线为民办实事的重要载体，设立专门办公室，安排专职工作人员接待群众来访，办事。并制作服务指南将领导职务、联系方式、股室职能和办事流程公示公开，一次性告知群众，方便来访办事群众。截至目前，共受理群众来电、来信、来访服务事项270余件，全部解答或办结，实现了服务群众办事件件有回复、事事有回音。“把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业的服务理念，致力把服务中心、站（点）打造成群众来访的接待站、教育与群众的‘连心桥’。”该县教育局局长龚佳平如是说。

　　该县按照先行先试、逐步推广、全面覆盖的办法，构建了“横向到边、纵向到底”的服务网络体系，目前，已成立阳光服务中心1个，各学校设立阳光服务站（点）15个，其余乡镇边远学校的站（点）将在本月底全面建成，投入运行。