促进服务型单位发展

　　本报讯（通讯员   欧朝晖 ）自10月1日起实施《全国县级税务机关纳税服务规范》以来，永顺县国税局积极改进工作作风，规范纳税服务，大力开展“五心”文明服务，全面落实《纳税服务规范》相关内容，今年该局荣获了省级四星级办税服务厅单位荣誉称号。

　　该局进一步加强首问责任制推行力度，并积极主动向纳税人提供服务，诚心服务，优化纳税服务基础。细化纳税服务条例，严谨的对待每一个纳税服务细节，做到细心服务，优化纳税服务流程。耐心服务，优化纳税服务环境。进一步加强规范干部的纳税服务态度，对纳税人诉求要倾心听取，认真为其解读相关税收政策。实行预约服务和绿色通道制度，为有需要的纳税人提供便利。公心服务，优化纳税服务秩序。对每一名纳税人，都一视同仁，严格执行排队制度。在个体户纳税额的核定上，坚持公开、公平、公正的原则，定期评定，结果在公示栏公布，对公示栏公示信息有异议的，接到异议之后，限时回复，并提供评定依据，解决问题；在涉税处罚上，坚持依法治税，秉公办理，保证处罚公正、有效。贴心服务，优化纳税服务设施。