本报讯(记者 麻垣杰 通讯员 宋 希)12月25日至26日,来自吉首市各星级饭店、旅游景区、旅行社等行业从业人员共100余人,在吉首市职业中等专业学校报告厅参加吉首市涉旅企业从业人员技能现场培训。 此次培训邀请吉首市职业中等专业学校的高级教师专题讲授旅游相关法律法规、旅游接待服务礼仪、普通话知识等。授课老师对各项服务规范、实际操作等都进行了详细的讲解和演示。 参加培训的学员表示,通过此次技能培训,使自己的综合素质得到了提高,增强旅游业务能力。这样的培训也有助于吉首市涉旅企业服务能力和管理水平的进一步提升。 |