本报记者  欧阳仕君 

　　“我们没有想到，那个男的听了我们几句话后，会在我们面前抱头大哭。”讲述自己在婚姻家庭调解过程中的故事，马可仿佛回到了现场。

　　“那个女的一个晚上被她老公家暴了两次，民警出警一看，伤很轻，也没有其他办法，只能把那男的批评教育一顿，又喊那女的到我这里来。”第二天，跟那个女人一起，民警、社区干部和马可来到了这户人家。

　　像以往一样，马可进入现场后第一件事就是作出判断，当事人夫妻感情是否破裂。

　　“从我们了解的情况来看，他们两人共同创业，还生育了两个孩子，夫妻感情一向很好。从女方的叙述来看，男方平常也待她不错。”基于这样一个判断，马可对调解这起家暴事件有了信心。

　　“很多夫妻感情不和，有不少情况是沟通出了问题，一方有意见憋在心里不肯说出来，最后就会通过一些鸡毛蒜皮的小事引发出大矛盾。我们做婚调工作，就是要通过沟通，让当事人把心里的委屈、心里的事都讲出来。一般讲出来，问解就好解决了。”

　　在现场，马可观察到，男方在接受大家批评的时候，女方一直在埋头玩手机，追问之下得知她在发微信；进一步追问得知女方正将大家批评男方的话发到微信上。

　　马可当即教育女方，她将夫妻间的私事大肆传播，伤害了男人的自尊，这种事做不得，必须马上停止、纠正。

　　正是听了这句话，男方突然抱头大哭起来。经安抚后，男方讲出，女方经常将夫妻间的矛盾发到QQ上、微信上，自己很没面子，心里很难受；正是因为长期积压，所以最后导致在一些小事上动起了手，伤害了女方；其实他很爱妻子，白天在外面做工程，回家后还分担了大部分家务。

　　经过大家的共同教育，女方最后认识到自己的随意之举，伤害了男方的自尊，破坏了夫妻关系。于是女方当即将之前的类似微信全部删除，并向男方道歉。

　　当场，两人的手又牵到一块了。

　　家暴、婚外情、离婚财产分割，马可碰到的大部分案例比较棘手，但她认为最重要的是解开当事人的心结。年近50的马可显然是这一行的合适人选，自2014年11月上任吉首市婚姻家庭纠纷人民调解委员会的专职调解员以来，她已调解纠纷71例，其中成功调解60例。

　　她的这一成绩受到了吉首市妇联的充分肯定，因为该市去年6月才被确立为全省婚姻家庭纠纷人民调解工作试点市。马可的努力，为该市积极探索婚姻家庭纠纷调解工作模式开了一个很好的头。

　　“其实最开始我没有什么思路，后来做久了，学《婚姻法》《妇女儿童保护权益法》《刑法》，看《金牌调解》等电视节目，再加上跟街道、社区、派出所、律师打交道多了，底气就足多了。”

　　“重要的还是靠人生阅历，靠将心比心。”马可总结说。