泸溪网格化信息平台便民利民

　　一年为民办理服务事项近1.2万件

　　本报讯（通讯员 王 芳  石成松）6月27日，泸溪县网格化信息平台统计数字显示，近一年来该县各级各部门及网格服务管理人员通过网格化信息平台为群众办理服务事项11983件，三天内办结率达95%以上，回访满意率达98%以上。

　　该县自2014年开通网格化信息平台，不断提高网格化信息平台使用覆盖面，先后覆盖到独立的县网格化社会服务管理指挥中心、11个乡镇分指挥中心、45个网格化职能或工作部门、150个村社区网格化工作站，为网格配备了187台手持终端。同时，整合公众各种诉求渠道到网格化信息平台，该县网格化指挥中心将12345热线电话、红网百姓呼声、县长信箱、县政务中心等整合在一起，乡镇网格化分指挥中心与乡镇综治办、网格办、综治维稳中心、便民服务中心整合在一起，村社区网格化工作站与村社区综治工作站、便民服务中心整合在一起，一起通过网格化信息平台渠道解决、交办公众提出的诉求和困难，节约了资源，提高了服务效率。