本报讯（通讯员  罗远培）近日，平安人寿和人民人寿湘西州中心支公司分别赔付了客户黄先生家属100万元、200万元保险金。两家公司信守契约及时赔款赢得了客户家属的高度赞扬。

　　客户黄先生是永顺两岔人，在吉首做生意，保险意识很强，生前购买了多份人寿保险。2013年8月在人民人寿购买了百万身价两全保险（年交保费3245元，5年期交，保险年限30年，保额200万元），2015年10月在平安人寿购买了平安百万任我行两全保险（年交保费2459元，10年期交，保险年限20年，保额100万元）。天有不测风云，今年8月15日5时黄先生驾车在永顺县两岔乡若作村夹槽沟大桥不慎翻入右侧河中身亡。家属报案后，两家公司高度重视，本着“客户至上 服务至上”的服务宗旨，立即启动重大案件应急服务预案，当即成立了专案理赔服务小组并第一时间派遣理赔服务人员前往现场查勘，经过与外部单位及事故现场等多方面核实，确认了本次事故意外性质，并对遇难者的家属进行了探视和慰问，积极协助家属办理准备相关理赔资料，最大程度简化理赔流程，履行保险契约。

　　我州第一笔300万巨额保险金的赔付，不仅践行了保险业“守合同、担风险、重服务、合规范”的行业理念，也彰显了平安人寿和人民人寿两家公司信守合同兑现承诺的契约精神，同时也为客户家属送去了一份慰藉。面临突如其来的事故，保险虽对挽回生命显得那么苍白，但保险却又将家庭责任的延续彰显得那样有力。