本报讯（特约全媒体记者 胡 域 通讯员 王浩年）“太感谢了，为企业复工及时解决了用工困难。”12月14日，龙山县冠美美发公司负责人专程来到县“企业之友”办公室表达谢意。

“企业之友”是依托龙山县“五好”园区创建而开创性设立的，立足解决企业实际难题，倾听企业呼声，树牢“走企寻因、联企排忧、助企纾困、惠企增效”的服务理念，全力打造联办、快办、特办、专办新型服务性平台，为县域企业发展保驾护航。

合署聚力建专班，群策群力解难题。“企业之友”办公室设立在龙山产业开发区内，聚合龙山县“五好”园区成员单位主要领导及专家，聚力服务“最后一米”，科学性制定常态化“企业接待日”值班表。每周由龙山县人民政府副县长、“五好”园区办主任、县科工局局长、县产业开发区负责人轮流值班。“五好”园区办公室每周将收集的企业问题及诉求进行梳理归纳，报“五好”园区办主任确认后，提前发送给值班领导，由值班领导对照表格负责召集相关部门共同在“企业之友”为企业现场办公，对会上未办结的事项，责任划分到单位，明确办结时限，由“五好”园区办公室跟踪问效，若责任单位超过办结时限将进行通报问责。

助企纾困促发展，协同高效履职能。 “企业之友”深入探索营商服务新模式，通过为企业送政策、解难题，促进“银企”“企企”对接，推动社会资源整合，优化企业全生命周期服务。以喝茶、拉家常的创新方式，架起政企沟通“连心桥”；以面对面、多对一的贴心服务，铺设解难纾困“快速路”；以定时限、跟进度、抓督办的监督措施，筑牢真抓实干“奠基石”。

“企业之友更像是老友之间彼此交流，氛围很融洽，还能与部门主要领导直接沟通，办事非常方便快捷。我会上提出的融资请求，第二天银行工作人员就上门服务，到现在已经获得贷款支持了……”龙山县双沐药业公司董事长周瑞对“企业之友”赞不绝口。该县副县长田光治值班时，了解到双沐公司资金短缺情况后，主动靠前服务，召集县发改局、县科工局、产业开发区、县农商行等相关部门分管领导及专家，在“企业之友”为双沐公司现场办公，并针对“五好”园区主导产业生物医药的未来发展规划进行座谈交流。

精准服务见成效，稳企稳业增信心。通过“企业之友”座谈交流，打通企业“急难愁盼”堵点。今年以来，累计处理事项104件。其中，现场办结99件，跟踪督办完成5件，办结率100%。帮助被纳入“潇湘财银贷”白名单的18家企业获得贷款支持；协调解决园区上下班公交车问题；针对企业招工问题，与产业开发区、人社局及各乡镇共同组建“龙山县用工余缺调剂平台”，通过该平台为企业招纳专业技术人才1400余人。