本报讯(曹露云)“人民警察为人民，抽午休时间到村民家里办理户籍工作，点赞，点赞，点赞……”11月29日，笔者在保靖县公安局微信群里看到这样一条转发的信息，和县公安局迁陵派出所户籍民警彭峰上门服务群众的视频。

原来，当天上午，陇西村村民向某翠到保靖县迁陵派出所申报补录户口，经询问调查得知：向某翠1956年出生，1980年被人以外出务工为由拐卖至外省，29年后才回到家乡。但因长年不在迁陵镇生活，又久未与家人联系，导致户口被注销。向某翠没有文化，也不懂政策，因此从来没有过问和关心过自己的户口问题。今年已61岁的向某翠想在家乡落户，所以到现在才来补录户口，却发现自己户口已经没有了，成了“黑户”。

知悉情况后，彭峰立即将此事上报，该所高度重视，要求按相关规定程序尽快解决落实。当天中午，彭峰放弃午休来到迁陵镇陇西村上门服务，找到向某翠哥哥、周边村民和村干部了解情况，为其帮忙准备材料解决户口问题。

据了解，为切实解决因各种原因导致部分无户口人员无法办理户口登记问题，保障辖区群众都有户口，该所主动作为，为群众解决户口办理难题。今年以来，该所共走访行政村21个，落实无户上户60余人，打印户口本35本，核实应销未销581人，已完成注销402人，获得辖区群众好评。