本报讯（贺 乐 石 璇）12月5日，邮储银行古丈县支行接待了一位78岁老人，老人写了一封“奇怪”的感谢信，信中感谢了一位姓“唐”的妹子。可该行没有姓唐的员工，大家以为他走错了地方，但他坚持要感谢“唐妹子”，在了解事情来龙去脉后，才知道老人要感谢“唐妹子”是谁。

写信的老人叫刘光海，今年78岁，家住古丈县城。11月30日，老人来邮储银行古丈县支行营业部准备提取妻子低保金时，发现存折本磁条已消磁，需要妻子本人亲自前来办理新存折。可是老人的妻子患病在家，无法出门，家中子女都外出打工，无人帮忙。老人左右为难，不知道怎么办，这时大堂经理瞿唯伊注意到这位神色焦急的老人，她仔细询问情况后，报告给支行长田玉梅。当天是星期六，正在休息的田玉梅同志立刻赶到网点，与营业人员上门办理了换存折的业务，并让老人当日取到了低保金。邮储银行古丈县支行营业部的真诚服务，让老人心怀感谢，并误以为带队上门服务的工作人员是“唐妹子”，于是在邻居的指导下就写下了一封感谢“唐妹子”的信，以表谢意。

老人的感谢信也让邮储银行古丈县支行的员工倍感温暖，他们认为职责所在而微不足道的小事，没想到能得到一位老人念念不忘。该行负责人表示，将细心保存这封感谢信，时时提醒员工不忘服务家乡的初心，在邮储平台上砥砺奋进。