编辑同志：

“现在到村部办事，随时都能看到村干部值班，我们要为这些村干部点个赞。”12月18日，花垣县雅酉镇高务村三组村民龙成恩高兴地说。

今年以来，高务村严格落实“村干部坐班值班制”，规定从周一到周日，必须有一个村干部值班，坐班人员必须到岗到位，不能实行电话坐班，坐班时间从早上8点到12点，下午2点到5点，法定假日也不例外。“坐班”干部要认真填写好值班日志，接待来访群众，处理好村里的日常事务，协调解决村民在生产生活中遇到的实际问题，未能现场办理的必须向群众解释清楚，特殊情况未能及时处理的要积极向镇党委、政府汇报，交由政府相关部门办理，处理事务必须“有记录、有答复、有反馈、有签名”。

据不完全统计，今年以来，高务村“坐班制”共接待来访群众230余人次，办理合作医疗、土地确权、计生、教育等事项25件，化解群体性事件5起，调解各种纠纷20余起，调解成功率达99.5%。

花垣县读者 石兴伦 隆海涛