本报讯（宁晓芳）“居民反映了两三个月的‘三不管’路灯，在街道纪工委的督办下，终于在上周五责成旅游公司修复了。”9月3日，吉首市乾州街道古城社区主任陈志刚在微信监督群里发出的这段话，引来社区居民纷纷点赞。

居民区路灯维修问题一直以来是古城社区的“心头病”，自原古城办撤销以来，旅游公司只负责核心景区的路灯维修，而居民区的路灯却无人管理。社区虽主动承接了这个“担子”，可鳌头坡路段的三盏路灯造型奇特、造价昂贵，维修面临费用高等困难，社区无力承担。虽联系相关部门也无法解决，事情一度被搁置下来，给社区居民夜间出行带来极大不便和安全隐患。

群众的抱怨，干部的无奈，通过微信群反映到了乾州街道纪工委。街道纪工委迅速到社区了解事情缘由，并联系相关职能部门寻求最佳解决办法。在获悉现古城办与旅游公司均为德夯风景名胜管理处二级机构后，街道纪工委以书面文件形式请求市纪委监委协调德夯风景名胜管理处解决，在市纪委监委协调下，德夯风景名胜管理处答应承担鳌头坡路段路灯的维修，并对居民区其余的路灯进行统一的管理。

路灯的维修管理体现了微信群监督与服务的职能。目前，乾州街道纪工委积极响应上级号召，将22个村权监督群更名为“服务+监督”群。群众在监督群内反映的诉求，借助监督的力量使问题得以快速解决，不仅让群众真真切切获得了便利和服务，更增强了群众的信任和支持。