龙术娥

近日，保靖县葫芦镇尖岩村的老张在“信访件答复情况反馈表”签下了自己的意见和名字，他对信访问题线索核查情况很满意，脸上露出了开心的笑容。

去年11月，保靖县纪委监委收到上级移交的一批问题线索，其中一件是省纪委挂牌督办件，反映葫芦镇尖岩村在“互联网+监督”平台上公布的村级财务账目纯属假账以及村务不公开等问题。随即，该县纪委成立调查小组，对该线索进行核查。

老张是一名退休的老教师，为人正直，博学多才，可在当地却是有名的“上访户”。近年来，老张一直因精准扶贫等问题重复信访举报。冰冻三尺非一日之寒，我想弄清其中缘由，于是主动申请加入该次核查工作。

“张老师，几点去接孙女啊？在外工作的儿子，买得回家的票了吗？”1月15日下午3点，调查小组一行再次来到老张家中，一进门，龙显胜立即与老张拉起家常。这天，已是我们第4次来到老张家里。

“你们怎么又来了？我反映的问题，还没有你们来我家的次数多。事情没有结果也就算了，还要说我的问题不属实。”我们的再次“光临”，不但没有博得老张的好感，反而引发了他的抵触情绪。

“张老师，您反映的问题属实……”我接过话说。

“真的吗？你们查清楚了吗？”听到“属实”二字，老张有些激动，立即转过头看我一眼，打断了我的话语。

龙显胜见状，赶忙打趣道：“咱们好好聊一聊！我把我们调查的过程，慢慢说给您听……”

这一聊，就聊了将近三个小时。 “尖岩村是合并村，村务的公示栏设在梁家组。通过走访部分村民，我们得知这些年的村务一直都是公开的，可能是距离偏远，导致其他组的村民没能及时看到公示栏的内容，从而造成‘村务不公开’的误会。”龙显胜针对老张反映的问题，逐一作了详细的答复和解释。

“村里那么多工程，也没见招标啊！”老张接过话。

“村里的工程，均由扶贫工作队负责联系，且是按正常程序公开招标的。”龙显胜一边说，一边从文件袋里取出近年来该村修桥、修路等工程招标现场的佐证资料，并附上工程批复文件。老张随手从口袋中掏出老花镜带上，接过资料和文件，仔细认真地看了一遍又一遍。

“刚才她说我反映的问题属实。我看啊，你们是在忽悠我这个老头子。”老张急了，指着我说。

“属实的问题，另有‘处理’。真相只有一个，假的真不了，真的永远假不了。”我立即回应道。

听到这里，老张将刚摘下的老花镜又带上，拿起桌上摆放的资料，又认真看了一遍：“有你这句话，足够了。说实话，你们三番五次来到我家里，表面上我‘怠慢’你们，其实内心在为你们点赞。”

老张态度转变，接下来的谈话，变得十分融洽。

在交谈过程中我们得知老张原来是一位“热心肠”，近年来之所以重复“上访”，皆因“爱管闲事”和“打抱不平”。随着精准扶贫工作全面推开，老张生怕该享受政策的困难群众未能享受政策，担心国家的惠民政策未能在该村“落地生根”，稍听见村民有所“抱怨”，他便立即向上级反映。

返程的路上，我不禁在心底感慨：心系群众鱼得水，背离群众树断根，作为一名纪检监察干部，只有用心、用情、用力多做暖人心、感人心、稳人心的事，才能不辜负人民群众的期许。