本报讯（莫有兵）春节前后，前来凤凰县公证处咨询、申请办证的群众络绎不绝，许多在外地经商、就学、务工人员趁着春节回家的间歇前来办理公证业务。该公证处畅通绿色通道，落实便民服务措施，积极应对办证高峰。春节前后办理公证36件，其中继承公证17件，委托公证16件，其他公证3件，满意度达100%。

该公证处加强工作人员责任意识，在办证高峰期停止正常休假，全力确保窗口人员在岗在位，方便群众便捷办理业务。制订应急预案，确保办公平台正常运转，及时有效地为市民办理公证业务。专人指导当事人填写申请表，检查各种证明材料，确保一般简单公证事项当天办结。落实各项制度，做好一次性告知群众办证所需材料。开辟绿色通道，优先为返乡人员办理公证事项，为老、弱、病、残等弱势群体提供上门服务，为办事群众准备了老花镜、轮椅等便民设备设施。同时与法律援助中心合作，对符合条件的当事人办理减免公证服务费。