本报讯（向 东）为切实保护消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日之际，建行湘西州分行组织开展了以“权利、责任、风险”为主题的金融知识宣传系列活动。

该行下属14个基层支行在立足营业网点、自助设备、互联网站等自有渠道的同时，采取“走出去”“请进来”等方式，面向社会公众，重点围绕加强金融消费者对个人及家庭负债、储蓄、投资等方面整体规划意识和管理能力，提升个人和家庭对重大不确定性预防意识以及金融消费者享有的八项法定权利规定等方面，均至少组织开展了一项宣传活动，并指定专人负责日常接待客户咨询。

活动期间，该行累计开展现场宣传16次，参与员工近100人次，发放相关宣传资料12000余份，接受客户咨询超过5000人次，累计受众客户近10000人次，有效提升了金融消费者的风险防范意识，保护了消费者的合法权益。