本报讯（特约记者 向晓玲 通讯员 李 真）“今年的养老保险和新农合医保怎么交费？”“入党条件是什么？”近日，泸溪县达岚镇新田村党支部书记陈宏志打开手机，看着群里村民提出的一件件诉求，一一进行回复。这是泸溪县利用“湘西为民”村级微信群，线上线下服务群众的一个缩影。

泸溪县147个村（社区）全部建有“湘西为民”村级微信群，县乡组工干部、乡镇干部、村干部及驻村工作队员等全部实名入群，主动亮身份、解民困，为群众答疑解惑。各村（社区）通过微信群及时主动“晒村情”，公示公开党务、村务、财务等农村小微权力清单内容，让村级权力在阳光下运行。

“上周我反映的村里路灯线路损坏，影响村民夜间出行，没想到村干部看到后迅速赶到现场核实，安排电力维修人员进行维修，没多久就恢复了照明，多亏了咱村支两委。”兴隆场镇锡瓦村雷兴强在微信群里发信息。

自村级微信群建立以来，泸溪县不断完善微信群工作机制。建立限时办结机制，对群众诉求，根据职责分工，即时在线办理或转交上报；建立销号管理机制，建立微信群工作台账，建立一条、办结一条、销号一条；建立沟通协调机制，增强部门联动，促进信息沟通，定期总结汇报。目前，该县147个村（社区）共建立微信群201个，入群人数51000余人，处理解决群众事项3000余件，办结率达100%，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，切实提升群众获得感和幸福感。