本报讯（记者 阙志明 通讯员彭淑媛）近日，吉首市办税服务中心出现纳税人密集申报开票的现象。吉首市税务局就此及时召开专题会议调度相关工作，在结合征期运行规律和以往平稳运行经验的基础上，突出强化四大措施，确保7月大征期平稳运行，切实提高纳税人获得感和满意度。

积极引导网上办税，通过群发“网上申报辅导小视频”、“申报流程表”形式引导纳税人积极使用电子税务局、自然人税收管理系统扣缴客户端进行网上申报并网上缴纳税款。积极分流引导纳税人提前进行各个税种申报以及税款缴纳，有效解决征期最后三至五天申报压力大、系统易卡顿等情况。配齐、配强导税人员，对前来办税大厅申报的纳税人做好网上办税引导及网上办税辅导，确保到厅办税纳税人迅速分流、快速办结。

科学设置人员分流，在导税台纳税人容易拥堵地区设置金三角区域，由迎宾引导分流人员和资料审核人员、取号人员组成，负责对每一位踏进办税大厅大门的纳税人需要办理的业务进行流程分解，高效分流；同时办税厅领导小组密切关注办税服务厅业务量，灵活调配服务资源，动态调整应急窗口设置，减少纳税人排队等候时间。设置后台疑难业务处理区，设置退税专人专办。

严格落实纳税服务规范。全面落实一次性告知、首问责任制、限时办结、延时服务等服务制度。在办税高峰期，实行预约制度，对纳税人的业务进行登记预约，在延时办结后第一时间通知纳税人到厅免叫号办理后续事项。

动态广播温馨告知。通过广播实时播报大厅叫号排队情况，让纳税人了解大厅实时动态，避免长时间等待。