本报讯（记者 阙志明 通讯员 丁筱烨 洪丽萍）近日，吉首市政务服务中心组织全市窗口工作人员召开政务服务标准化培训会，进一步规范政务服务行为，提高政务服务水平。
会议组织大家学习了《湘西自治州政务服务导则》，对如何开展好政务服务工作进行了讲解，并对进一步加强政务服务工作提出了要求。会议进一步明确政务服务是“放管服”改革和优化营商环境工作的重要一环，各窗口工作人员要端正工作态度、提高服务意识，真心实意为群众办实事、办好事，切实做到守初心担使命，打通为民服务最后“一公里”。
培训会上，湘西民族职业技术学院老师刘芳和段晓春围绕优质服务和职业素养提升主题分别进行授课，从仪容仪表、形体礼仪、表情礼仪、接待礼仪、电话礼仪、介绍礼仪、座次礼仪等七个方面进行了培训。