本报讯（李 奕）近日，保靖县公安局迁陵派出所民警收到了一起家庭矛盾纠纷案件的当事人，送来的印有“尽职尽责、一心为民”字样的锦旗。

3月22日，该派出所接到辖区居民张某安报警，称自己的岳母在家纠缠闹事。接警后，办案民警立即赶往现场进行调查。

经查，张某安同其岳母田婆婆在其妻子亡故后因修葺坟墓问题产生矛盾。几年来，田婆婆多次上门讨要说法，但两人的想法始终没有达成一致。今年年初，田婆婆听说张某安准备修建婚房再婚，便再次前往张某安家中，因观点不一，不欢而散。此后，田婆婆多次在其新房里烧纸哭诉，更对张某安及其未婚妻曾某燕两人破口大骂。3月22日，张某安无奈之下报警求助。

了解情况后，办案民警找到田婆婆进行劝说。起初，田婆婆极不配合，随后民警变换策略，针对双方矛盾和关注焦点，进行释法明理、分析利害，从法律和情理两个方面发力为其做工作。在民警数次上门沟通后，田婆婆终于认识到了自己的错误。4月底，在民警帮助下，田婆婆同张某安就如何修葺坟墓等问题达成一致，两人终于冰释前嫌、握手言和。一场亲情间的矛盾纠纷案件，得到了圆满解决。

自政法队伍教育整顿行动开展以来，该派出所民、辅警上门为群众提供各类服务500余次，解决矛盾纠纷50余起，为年事已高、行动不便群众上门办证100余次。群众利益无小事，为民服务显真情。该派出所在开展“我为群众办实事”行动中，注重解决群众最期盼、最窝心的问题，尽最大努力解决群众困难，用看得见的变化回应群众的关切和期盼。