本报全媒体记者 杨继东 通讯员 刘让定 龙小丽 杨 健
“……尽力提高护理之标准，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。”从业22年来，州民族中医院外一科护士长马丽君立足平凡岗位，践行南丁格尔誓言，秉承“以患者为中心”的工作理念，真情服务患者，更是义无反顾地驰援武汉抗击新冠肺炎疫情，以良好的医德医风、精湛的中医护理技术树立了湘西中医护理人的美好形象。
勤学爱岗 争当业务“领头雁”
从参加工作第一天起，马丽君就一丝不苟，爱岗敬业，从思想上树立起了“一切为了患者”的意识，不断学习提升护理岗位业务技能，很快成长为一位优秀的护理人员。刚走上护理岗位时，面对内科老弱病患多、护理工作任务重的情况，她一方面听从安排，不怕苦、不怕累、不怕脏，视病人如亲人，一心把护理工作做好；另一方面，工作中认真虚心地向同事学习，很快掌握了基本护理技能，出色地完成科室安排的工作任务。不到5年时间，马丽君就崭露头角，在医院举办的护理技能大赛中获得三等奖。
成长起来的马丽君积极发挥模范引领作用，不仅对年轻护士搞好传帮带，不断创新护理技术和护理用具，而且大胆地走出去学习先进护理技术，提高医院护理质量和水平。2019年3月至2020年8月，马丽君参加了国家中医药管理局组织的中医护理骨干培训班。她先后来到广州、福州、北京、南宁、成都等10余家省会城市三甲中医院，深入学习了解各大医院的先进中医护理技术和管理经验。学习培训回来后，她认真消化吸收，积极主动将学来的先进中医护理技术运用到临床上，如，开天门技术，有效治疗患者手术后的焦虑、失眠等症状；扶阳罐技术，通过扶阳罐的温阳作用，有效治疗病人肠梗阻等；耳穴压豆技术，有效治疗病人急性疼痛、胃肠功能紊乱等。马丽君等3人承担了医院中医护理培训和临床指导任务，大力提高了医院中医护理工作量和护理质量，2021年所有临床科室开展中医护理特色治疗项目37项，治疗人次近35万人次。团队先后荣获湖南省第四届潇湘康复护理技能大赛个人及团体三等奖、湖南省首届中医健康教育大赛团体一等奖、个人一等奖、2019年度中华中医药学会护理分会中医护理技术创新大会二等奖、湖南省中医护理技术创新大赛团体二等奖及中国民族中医药学会科学技术三等奖。
2021年发表了《督灸联合西药治疗老年肾阳虚夜尿频数的效果观察》等多篇论文。
精细管理 争做团队“主心骨”
建章立制、精准护理，是提升科室护理水平的基础。马丽君在护理部的统一部署下，坚持在临床工作中落实“精准护理”，切实做到精准接诊、精准照护、精准治疗、精准健教，让每一个患者都切身感受到亲人般的照护。
在护理团队打造上，马丽君积极争创优质服务示范定点科室。一是实行选派进修机制。每年选派优秀护士赴省级医院进修，学习先进的专科护理技术；二是开展定期培训。通过每年12次以上的科室专题培训，对第一个护理人员进行专科疾病知识、中医技能、仪器设备使用等各方面的业务培训提升；三是创建护理优秀科室。积极参加医院标准化护理单元建设，每位护理人员践行微笑服务、站立相迎、降低分贝、平行沟通等“九大护理亮点”。2017年，在医院组织的“立足岗位 创新服务”护理创新大赛中，马丽君带领科室护理团队荣获三等奖；2019年，在湖南省中医护理技术创新大赛中，荣获二等奖。
作为科室护士长，马丽君积极引进先进的护理理念。她在医院较早地将快速康复理念运用到临床上，在病情治疗允许下，提倡“早进食、早拔管、减少输液……”，缩短病人住院时间，减少住院费用负担。2021年9月，她又到湖南省人民医院进修护理管理，进修学习后，在科室进一步推进优质护理，改革了工作模式，推进SBARS交班，实行整体制、医护一体化的查房，责任护士能够动态、全面掌握患者病情，开展实时跟进治疗服务，提升病人的治疗效果和住院满意度。
全心为民 勇做最美逆行者
2020年初，新冠肺炎疫情袭来。马丽君大年初二回到医院岗位，带领科室姐妹们踊跃签署了抗击疫情请战书，主动请缨。2月21日， 妥善安排好家中孩子后，她带领医院另3名队员作为湖南省第五批、湘西州第三批、医院第二批驰援武汉医疗队队员前往武汉抗击疫情最前线——金银潭医院工作。
作为医院第二批援鄂医疗队队长，马丽君首先带好团队。在金银潭医院工作期间，她认真负责检查每一个进病房人员防护服的穿戴，严格遵守院感流程，仔细把关，不放过每一个细节，因为她知道把防控工作做好才能保证队员零感染、才能更好地为病人服务。进病房后她积极投入到病房的消杀工作中，每天拎着5-6斤重的消毒水穿梭在每个病房的各个角落进行喷洒消毒。针对病人无陪护的情况，她将一日三餐送到病房每一个病人的床头，对重症病人还一勺一勺地喂食。为了帮助病人较快地恢复健康，她还经常与病人沟通交流疏导情绪，为病人真情地演唱改编版的歌曲《为了谁》帮助他们树立战胜疾病的信心。团队队员杨艳同志二次主动申请到金银潭医院重症监护室上班，长达20余天。马丽君和团队一系列的真情、暖心服务，树立了湘西中医人的良好形象，赢得了患者和湖南省医疗队的连连称赞。
在武汉金银潭医院奋力抗击新冠病毒的47天里，马丽君和同事们积极参与危重症患者的抢救与病例讨论，共收治新冠肺炎患者463人，其中重症181人，危重症109人，治愈出院305人。由于表现突出，马丽君被授予“湖南好人”“新时代最美逆行者”“湘西青年五四奖章”“三八红旗手”荣誉称号。
一路走来，马丽君立足平凡岗位，创造了不平凡的业绩，用实际行动践行新时期白衣战士的神圣使命，大力弘扬了南丁格尔精神，是患者心中那盏永远不熄灭的明灯。