本报讯（余先华） 近日,凤凰农商银行举行社保卡即时制卡业务培训会，进一步提升服务客户的能力和水平。本次培训分为集中授课和现场实操两个部分，该行12个配有即时制卡设备网点的委派会计参加培训。

集中授课时，授课老师从社保卡申领、进度管理、即时制卡管理、前端系统操作等流程进行了详细的讲解和演示，对制卡过程中常见的问题进行了说明，对参会人员提出的疑难问题进行了解答。现场实操时，指导参会人员一一操作、现场过关，并要求与会人员会后将培训内容传授给网点的每位员工，确保网点每位员工都能熟练掌握社保卡即时制卡技能。

该行始终坚持“以客户为中心”的理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，全力为群众办实事、解难题。目前，该行拥有12个社保卡即时制卡网点，今年以来累计为781户群众办理了社保卡，让老百姓在家门口享受了便捷高效的金融服务。