本报讯（全媒体记者 肖庆宾 通讯员 杨 升）“@小刘，你看我这个门头广告设计符合管理标准吗？”“可以，你准备好相关资料，到我局综合业务股审批。”……今年3月来，吉首市城市管理和综合执法局景区执法大队创新建立商户便民联络群。微信群内，城管队员主动推送工作动态，发布城市管理相关法律法规，引导商户理解支持城管工作；商户也可以随时咨询城市管理方面问题，提出工作意见或建议。

哪里噪音太大、哪里堆放大件垃圾……遇到困难疑惑时，都可及时在群内反映求助。对职责范围内的事，城管队员详细解答、马上就办，对职责范围外的事，则主动提供帮助、积极协调处理。屏幕上，一条条闪烁的消息，一桩桩办结事项，拉近了城管与商户的距离。

截至目前，该大队已邀请辖区内129家商户加入微信群。该局负责人表示，下一步，他们将继续发动更多商户加入，调动大家积极性，通过“线上+线下”的双向联动，让城市管理更接“地气”，实现城管与商户沟通“零距离”，构建共建共治共享的城市管理新格局。