本报讯（向 月）“感谢农商银行上门服务，时刻为老百姓着想，解决了我们的大难题！”近日，家住龙山县桂塘镇的小田开心地说道。

据了解，小田是龙山县桂塘镇双景村的一名返乡大学生，其叔叔不幸患上尿毒症，目前正在龙山县人民医院住院观察。由于家境贫寒，需要高昂的手术费用，于是在“轻松筹”注册了账户筹集款项。但“轻松筹”需要患者本人的银行卡号及账户进行实名认证，其叔叔在龙山农商银行的预留电话已经停用，需要进行变更。但由于本人目前已经插入导尿管，无法下床，便委托小田代为办理。小田来到城西支行后，将此情况一一告知该行工作人员，该支行高度重视，迅速启动绿色服务通道，按照“特事特办、急事急办”原则，把柜台延伸到客户最需要的地方，快速组织人员上门核实情况，在完成资料收集、信息核实等常规手续后，该支行为客户办理了预留手机号码变更业务。随后，客户在“轻松筹”平台成功注册了账号，解决了困扰已久的大难题，该支行也将有温度的金融服务送到了老百姓的心坎上。该支行负责人表示：“农商银行一直扎根于农村，服务于百姓，只要客户有需求，我们定当竭尽全力为客户排忧解难！”