本报讯（全媒体记者 田晓兰 通讯员 张 琪）4月14日，吉首市公安局人口与出入境管理大队的民警来到州荣复医院上门为精神病患者办理二代身份证。
4月初，该大队接到群众李某的电话咨询：其父亲因早年患精神疾病在州荣复医院进行封闭治疗，近日她了解到像她父亲这种情况可以通过申请医疗救助来缓解部分经济压力，但苦于其父亲因入院治疗的时间早且病情严重，需长期在精神病院进行封闭性治疗，导致其至今从未申领过二代身份证件而无法报销治疗费用。
在接到群众诉求后，该大队民警立即与州荣复医院的精神病相关科室负责人取得联系，了解到现有4名长期在院接受封闭治疗的患者存在“办证难”的问题。在充分遵从疫情期间的医院管理制度前提下，该大队“化被动为主动”，积极践行“我为群众办实事”，统筹安排“上门办证”事宜。