本报讯（全媒体记者 田晓兰 通讯员 张 琪）4月21日上午，吉首市公安局人口与出入境管理大队的民警合力对一名八旬迷路老人进行了救助。

“这里是什么地方？我转来转去都搞不清了，现在我住在哪里都搞不清了，可以帮帮我吗？”当天上午，吉首市公安局人口与出入境管理大队办证大厅来了一位背着背篓步履蹒跚的老人向民警求助。“你家住哪里的？叫什么名字？多少岁了还记得吗？”民警耐心的接待了这名老人。经询问，老人姓向，今年91岁，家住乾州街道，本是吉首市丹青镇人，因为长期居住在村里，偶尔来住在乾州的女儿家，不是很熟悉乾州区域具体的路线，今天背着背篓出来“赶场”，突然忘记回家的路了。

人境大队民警在得知这一情况后利用系统确定了老人的具体身份及其亲属的具体情况，按照预留电话逐一联系其亲属，终于与其孙女取得了联系。在等待孙女期间，为了安抚老人的情绪，民警还贴心的递上热茶，亲切的与其闲话家常，开解老人紧张的情绪。

约莫十几分钟后，其孙女焦急的赶来接老人，额头急的满是汗珠，看到老人安然无恙的坐在办证大厅后，激动的接连向民警致谢。