本报讯（罗国彬 姚 男）“我今天只请一天假，11点多才到永顺，还以为今天赶不回去了。没想到工作人员中午不休息，还为大家提供免费复印，极大便利了办事群众。点赞！”6月21日,永顺县政务服务中心教育和体育窗口2022年春季中小学教师资格认定现场确认，在长沙工作的李女士很快办理好了自己的教师资格认定，她为工作人员加时办理的贴心服务点赞。

据悉，此次教师资格认定现场确认工作时间紧、任务重，为保障工作圆满完成，切实解决群众办事来回跑的困扰，该局精心策划、强化举措，有效提高办事效率，提升政务服务温度。通过政府网、微信群、朋友圈等渠道及时发布公告，提高政策知晓率；组织工作人员深入学习教师资格认定现场审核、系统操作等相关业务，提高工作质量和办事效率，力求“零失误”；建立热线电话和QQ群，热心细致为申报人员解答疑问；抽调精干力量组建窗口专班，放弃午休，随到随办，实行工作不“打烊”。便捷、高效、温馨的服务得到申报人员称赞。

根据湖南省教育厅安排，每年教师资格认定分上半年和下半年两次进行，初中、小学及幼儿园教师资格证由户籍所在地教育主管部门核发。2022年上半年永顺县申报教师资格网络审核通过人员达372人，已远超最近几年的全年人数总和。截至6月24日，已有228人通过现场确认。

教师资格认定工作是永顺县教体局深化“放管服”改革优化营商环境的重要内容之一，局党委高度重视， 相关负责人多次到窗口现场开展“走流程解难题优服务”工作。下一步，教育和体育政务服务工作将继续在优化服务流程着力，在探索服务方式创新，在提质服务成效增速。针对教师资格认定这项工作，将进一步加快网络审核探索，为外地认定人员提供更便利的服务，尽快探索现场确认“窗口+网办”，办件送达“自取+邮寄”的服务方式，实现“最多跑一次”，努力打通政务服务“最后一公里”。