本报讯（刘利华）为给群众提供更加贴心、暖心、便捷的服务，真正实现一件事“马上办、就近办、一次办”，今年来，凤凰县千工坪镇多举措持续深化“放管服”改革工作，切实打通服务群众“最后一公里”。

该镇以“互联网+政务服务”，全面提高政务服务的主动性、协同性和便捷性。从大学生村主干、35岁以下村主干中培养“一门式”服务专抓人员，全镇20个服务点现有大专以上文化的操作员58人，开展集中培训3次，镇级“一门式”专干下村指导达130余次，镇级网络技术员入村解决网络问题达65次。对政务服务事项进行全面梳理，根据工作要求，列明清单，按业务属性分配至各站所，做到“梳理到位、任务清晰”。每个服务点配置办事指南，统一完善政务服务事项要素，将受理条件、办理流程、承诺办结时限、申请材料等要素全部囊括。此外，要求每个村每月至少办件7起，实行半月通报，并纳入每月的绩效考核。