黄建华
近日,在永顺县人民医院康复疼痛科住院的张阿姨收到了一张200元的住院缴费收据,然而,其家属表示当时并没有交住院费,这究竟是怎么回事呢?
今年11月,58岁的张阿姨因“腰部反复疼痛1年,加重左下肢放射痛下床活动受限,基本生活都不能自理”的病因入住县人民医院康复疼痛科。住院期间,科主任黄衡南和主管医生卢湘积极研究病情,为张阿姨进行了经皮椎间盘孔镜下腰椎间盘突出物摘除术和椎间盘扩大成形术,帮其减轻病痛的折磨。
术前,为减轻张阿姨和其家属的顾虑,黄衡南和卢湘耐心细致地为他们讲解手术的适应症、术中风险、并发症及疗效。张阿姨和其家属被医护人员暖心的服务深深打动了。就在卢湘进行术前查房时,张阿姨一把握住他的手,再三说道:“太感谢你们了!”其女儿顺势掏出了两张百元大钞硬塞给了卢湘说道:“这是我们的心意,你一定要收下!谢谢你!”
卢湘婉拒无果后只好暂时收下,并将此事立马汇报给黄衡南。为了减轻张阿姨术前的焦虑,两人思虑再三,决定待手术结束后再将红包以缴纳住院费的方式退还给张阿姨。
术后,卢湘在查房之际,把200元住院缴费收据递给了张阿姨。张阿姨看到这张收据时感到非常困惑。当了解事情经过后,眼眶瞬间湿润,哽咽地说:“再次感谢你们,这份情我永远记在心里!”
像这样“巧退红包”的故事,在永顺县人民医院还有很多。自开展清廉医院建设以来,该院以党风正、院风清、医风廉为目标,抓牢医疗设备采购、人事招聘等关键环节,把权力关进制度笼子,切实提升群众就医获得感。
