本报全媒体记者 刘 旭 通讯员 杨胜国
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。
近年来，湘西州卫健系统坚持以人民健康为中心，结合职能职责，围绕中心大局，积极开展新时代文明实践志愿服务活动，不断深化拓展“一健倾心”内涵与外延，着力打造独具特色、精彩纷呈的志愿服务品牌，用崇高的职业道德和志愿服务精神，播撒一颗颗人间大爱的种子，开出一朵朵绚丽的奉献之花，为建设现代化新湘西增光添彩。
暖心家园
州卫健委、州计生协、吉首市卫健局、吉首市计生协为帮助计划生育特殊家庭老人走出心理阴影，重拾生活信心，主动融入社会，健康快乐生活， 积极争取项目和财政支持，在吉首市新湾村率先打造“暖心家园”。
“暖心家园”建有“心灵驿站”心理咨询室、娱乐活动室、图书阅览室、健康咨询室、会议室等功能室。自2022年5月建成以来，州市卫健委（局）、计生协积极组织志愿服务队伍，在“5·29”会员日及春节、元宵节、端午节、重阳节等传统佳节前夕，以计生特殊家庭成员为主体，采取互动交流方式，共同开展唱歌、猜灯谜、踩气球、健康动感操、头肩按摩、包饺子、煮汤圆、庆祝生日等主题活动，并教授老年人保养护理、心理调适健康知识。同时为特殊家庭老人提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等心理健康服务内容，构建了相互关怀抚慰、自我服务管理的平台，缓解他们的精神压力和心理痛苦。目前，100多名计生特殊家庭成员先后走入“暖心家园”，感受到大家庭的温暖。
医路同行
州人民医院志愿服务队成立于2014年，目前注册成员2673人。该医院围绕建设武陵山区域医疗中心，着力打造“医路同行”志愿服务品牌，取得了良好的社会效果，荣获“全州最美志愿服务组织”“全省志愿服务活动示范团队”称号。
该医院内设立志愿服务窗口和志愿服务岗，门诊每天安排10-15名志愿者，提供导诊、陪检等辅导支持服务。成立由三名专科医生组成的未成年人心理咨询门诊，年接诊青少年3000多人次。大力开展志愿服务“五进”活动，累计培训实用急救知识技能500多次，惠及群众10余万人次。对接帮扶15家乡镇中心卫生院，深入基层开展教学查房和业务指导30余次，义诊5000余人次，完成群众微心愿700余个。深度参与精准脱贫和乡村振兴，组织职工帮扶农村产业600多万元。坚持以病友会的方式，定期开展培训、知识竞答、健康食谱厨艺赛等互动活动，宣扬健康理念、促进健康生活。
“新十条”实施后，火速组建运行8个综合病区，2000多名医务人员带病奋力投入紧张救治，在新冠疫情防控中发挥了重要作用。
中医之家
州民族中医院以患者为中心，传承大医精诚的中医文化，打造“中医之家”志愿服务品牌，建设人民满意医院。
在抗疫大考中大作为。2020年初，武汉新冠疫情爆发，15名湘西中医人白衣执甲，勇敢逆行，奔赴生死未知的援鄂战场，战斗在黄陂方舱医院和金银潭医院，用中医精神阐释着人民至上、生命至上的医者情怀。2022年组建50人的中医团队成建制援沪抗疫，展现了湘西中医人的精气神。
在为民健康中暖作为。积极开展中医药文化传播活动，创新开展中医药文化夜市，深入开展百名中医进社区的品牌义诊活动。让中医药民族医药深入百姓家，在市区的文化广场、基层的医疗机构、偏远的土家苗寨，都有湘西州民族中医院志愿服务者留下的缕缕“中药香”。
在乡村振兴中善作为。累计为27698名患者减免医疗费用1263万元。共派遣356人支援基层医疗机构中医药能力提升，带动全州中医药民族医药事业创新发展。
心灵灯塔
州精神病医院医疗健康志愿服务队现有队员183人，以“关爱空巢老人”“关爱未成年人”“关爱留守儿童”为重点，结合专业特色，积极开展志愿服务活动，努力打造“心灵灯塔”志愿服务品牌。
组织志愿者多次走进校园开展“儿童青少年心理健康讲座”“留守儿童心理健康知识讲座”，开展心理咨询，提供心理服务，为学生的身心健康发展提供志愿服务；把福利院作为志愿服务的主阵地，每年组织开展“和您谈谈心”志愿服务活动。
近两年来，开展医疗健康志愿服务活动20余次，健康知识讲座12次，义诊和健康咨询6500余人次，发放健康科普书籍以及宣传小册子共计3500份。
疾行先锋
州疾病预防控制中心新时代文明实践志愿服务队成立于2014年7月，现有队员133人。多年来，坚持以“崇德乐善、疾情志爱”为宗旨，积极践行志愿服务精神，疾行先锋，一往无前，以实际行动筑牢百姓健康的第一道防线。从1993年的“2号病”，到 2003年的“非典”，再到2020年的“新冠”，全州1000多个社区和村寨，处处有湘西疾控志愿者们向“疫”而行的身影。健康宣教、疫情处置、流行病学调查、核酸检测、消毒消杀、接种疫苗……哪里有需要，他们就出现在哪里。
州疾控中心先后荣获“湖南省疫情防控先进志愿服务组织”“中华巾帼文明岗”“湖南省巾帼文明岗”“湖南省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“湖南省抗击新冠肺炎疫情基层党组织”“湖南省新冠肺炎疫情防控医师团队先进集体”“湖南省文明单位”等称号，张开仁获评“全国疟疾工作先进个人”、莫英瑛等3人获评“湖南省抗疫先进个人”。
护花天使
州妇幼保健院志愿服务队秉承“呵护妇儿健康、让家庭更幸福”的理念，开展各种温馨志愿服务活动，打造“护花天使”志愿服务品牌，努力提高妇女儿童健康水平。
儿科门诊专门设置了母婴室，内有哺乳室、尿布更换桌、婴儿身高尺和体重秤，提供免费热水温奶器、量杯，婴儿尿不湿等用品。儿科训练室免费提供婴幼儿喜欢的各种玩具。产科住院部志愿者陪伴产妇进行心理疏导和情感交流，指导产妇减轻痛感，照顾产妇进食、饮食，帮助产妇按摩身体和穴位，引导产妇变换体位，让产妇在舒适的状态下分娩，悉心指导家属给婴儿洗澡、换尿布，帮助产妇进行母乳喂养，让宝宝更加健康地成长。
同时深入社区、乡镇、校园、圩场等，开展生殖健康、防性侵、预防艾滋病、青春期健康教育等知识讲座，开展义诊咨询、“两癌”免费检查等，赠送药品，发放优生优育母婴保健手册，开展妇女维权、禁毒和反家暴等宣传活动。
爱心献血屋
州中心血站秉承为群众办实事、解难题的原则，在地理位置好、人流量大、交通便利的团结广场建立爱心献血屋，被列为全州“我为群众办实事”主题实践活动示范点。湘西州连续3次荣获“全国无偿献血先进市”称号。
“爱心献血屋”主要提供以下便民服务：一是为广大群众免费提供饮用水；二是免费测量血压，对测量值偏高或偏低的群众提出合理的建议，引导其改变不良生活习惯，对疾病做到早预防早控制。三是免费测血型。同时还向市民普及无偿献血的相关知识，宣传发动广大市民踊跃献血献爱心，为全州临床安全用血提供坚强保障。
蓝盾卫士
州卫生计生综合监督执法局组织志愿者，发挥监督利器作用，着力打造“蓝盾卫士”服务品牌，有效维护医疗秩序，护卫人民健康。该局获评“湖南省依法办事示范窗口单位”“湖南省打击非法行医专项整治工作先进集体”“群众满意窗口”。
2022年，主要从四个方面进行监督服务：加强日常监督，对违法行为实施卫生行政处罚 291起，大大地规范了执业秩序。联合开展重点抽查，涉及医疗卫生、疫情防控、学校卫生等34项117件。专项整治民生项目，包括生活饮用水、治理医疗乱象、学校传染病防控、餐饮具集中消毒等。助力疫情防控，监督检查各级各类监管单位8534家，出具监督意见书3293份，实施行政处罚45起，抽调14名骨干卫生监督员常年参与疫情防控。
医路有你·义诊万家
泸溪县卫健局通过组织开展系列志愿服务活动，着力打造“医路有你·义诊万家”志愿服务品牌，获评“湘西州优秀志愿服务项目”。
服务内容主要包括义诊、文明劝导服务、社区便民服务、家庭医生签约服务、“三下乡”、关爱老年人防诈骗行动、关爱留守儿童、灾后消杀、疫情防控等主题活动，累计开展义诊30余次，参与活动达350人次。同时，先后8次组织400余人次积极参与市容环境综合整治，清运垃圾18车，投入经费达10万元，为巩固国家卫生县城、创建全省文明城市作出了积极贡献。
（本版图片由湘西州卫健委提供）