本报讯（全媒体记者 吴正凯 通讯员 王洁）日前，保靖县市场监管局结合“3·15”国际消费者权益日，围绕“提振消费信心”主题，聚焦消费者关切的焦点问题开展了一系列活动，进一步净化市场消费环境，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

加大重点领域整治力度，维护公平竞争市场环境。聚焦消费者关心的重点民生领域和急难愁盼问题，组织开展3·15重点领域执法行动，大力整治销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、虚假宣传、短斤少两、价格欺诈等消费领域违法乱象，公布一批违法案例，切实保障消费者权益。聚焦消费者关心的重点食品品种，组织开展3·15食品安全“你点我检”活动，确保消费者“舌尖上的安全”。今年以来，共立案12起，抽检食用农产品32批次，合格率98%以上。

深化消费教育引导，营造诚信经营良好氛围。通过群众喜闻乐见的渠道开展全方位、多层次、有声势的消费维权普法宣传，广泛发布消费提示警示，有效提升经营者依法诚信经营意识，提升消费者预防风险、依法维权的能力，引导科学、理性、绿色、健康消费，树立诚信典型，大力推介诚信市场主体。3月15日，该县市场监管局、消委会授予6家企业为“诚信经营、放心消费”示范单位。

大力推进12315效能提升，提高消费维权服务水平。进一步畅通消费者诉求渠道，做到“天天都是3·15，为民热线24小时不打烊”，切实提升12315处理效率和调解成功率，为消费者提供统一便捷、及时高效的服务。今年来受理消费投诉举报（含12315投诉）32件，结案率98%，为消费者挽回或避免经济损失达12.5万元。