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2023年04月12日

凤凰人社局 着力提升社会保障卡服务质效

本报讯(龙 韵)今年来,凤凰县人社局持续深化“放管服”改革,优化服务渠道,补齐短板,提升服务效能,进一步提升社会保障卡管理服务水平,让群众办事更便利。

搭平台、强队伍,打通服务群众“最后一公里”。本着“一件事一次办”的工作目标,加强服务窗口建设,对政务中心社会保障卡窗口设备进行全面升级,完善电脑、读卡器等硬件设备和网络安全、卡管系统升级等软件设施的配置,社保卡查询、密码重置、电子社保卡申领等相关业务均可在窗口“一站式”办理。

拓渠道、优服务,织密社会保障卡服务网络。以“就近办”“方便办”为出发点,强化“社银一体化”合作,目前已完成农村商业银行、邮政银行等8家合作银行即时制卡服务网点设立,全县17个乡镇共计48个社会保障卡即时制卡服务网点为群众提供社会保障卡申领、金融功能激活、挂失补卡等服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,得到群众一致好评。

找路子、补短板,多场景用卡为信息化赋能。协同各社保经办机构,以确保基金安全为导向,积极推动待遇入卡,大力推进社会保障卡多场景应用,已实现社会保障卡在养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等领域的应用,新增待遇入卡率达100%,极大提高了群众的用卡体验感。

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