本报讯（李家春 张 慧）“多亏了社区牵头，疏通化粪池，帮助我们解决了一个大难题，我们再也不用担心污水外溢的情况发生了。”近日，家住吉首市石家冲街道武陵西路百货站宿舍的王阿姨对石家冲街道网格员竖起大拇指。
日前，石家冲街道网格员接到居民反馈，前段时间因为接连下雨，导致化粪池污水溢出，臭气难闻，严重影响了居民的健康和生活。百货站小区为改制小区，小区基本处于无人管理状态，没有维修资金，居民希望社区能出面协调解决。接到居民诉求后，网格员第一时间进行了实地查看，多次与百货站宿舍居民沟通，共同商议解决办法，在征求绝大多数居民意见后，决定采用住户众筹的方式解决维修资金的问题。
经过一天的清理施工，堵塞的下水道彻底恢复畅通，居民的生活也恢复了正常，居民连连点赞。