游 静 毛爱林

“感谢你们，帮我全程代办，解决了相关问题……”近日，德馨家园的业主胡女士将一面写有“小事暖民心 细微见真情”的锦旗送到了湾溪社区网格员张琼手中。

为深入贯彻落实“三送三解三优”行动推进机制，吉凤街道压紧压实工作责任，自觉当好群众的勤务员、小帮手，主动靠前服务。因小区物业公司更换，胡女士的房产费用及装修保证金费用拖了6年都未退还。湾溪社区网格员了解这一情况后，便主动与胡女士取得联系，积极与开发商和物业公司进行协调，并帮助胡女士全程代办此事。目前，相关费用已全部退还到位。

民生利益无小事，自“三送三解三优”行动启动以来，吉凤街道始终将为民办实事解难题作为贯彻落实党的二十大精神的生动实践，解群众之难，围绕就业、教育、医疗、住房、物价、“一老一小”、特殊困难群体救助等方面的急难愁盼问题，深入了解情况，以真心真情化解真问题，切实提升了群众的幸福感、获得感。